などなど、Stripchatのサポートについてこんな疑問があるかもしれないんですよ。

 

Stripchatの公式サイトは日本語対応してるんですけど、サポート＆FAQページや問い合わせページは英語表記のままになってるんですよねぇ。

 

とアレルギー反応が出るのも無理はないです。

 

と言っても、英語で問い合わせする必要もありませんし（日本語で送ってOK）、2022年からStripchatに日本人スタッフが入社してるので、日本人スタッフとやり取りすることも出来るようになってます。

 

じゃ早速、Stripchatに直接問い合わせする方法を実際の画像入りで解説します。

Stripchatの問い合わせ方法（サポートの使い方）

コインの返金依頼版

1. Stripchatにログインしてる状態で、Stripchatの問い合わせページにアクセスし、以下の記入例に沿って入力し、【Submit】をクリックします。



 

2. Stripchatに登録したメールアドレス宛に、以下の問い合わせ完了メールが届きます（数日以内に返信が届きます）。

 

質問などの問い合わせ版

1. Stripchatにログインしてる状態で、Stripchatの問い合わせページにアクセスし、以下の記入例に沿って入力し、【Submit】をクリックします。



 

2. Stripchatに登録したメールアドレス宛に、以下の問い合わせ完了メールが届きます（数日以内に返信が届きます）。

 

返信の早さについて

僕が土曜日に送ったところ、返信があったのは、次の木曜日でした。つまり、5日後ですね。

平日に問い合わせれば3日くらいで返信が来ると思います。僕の場合は、一般の問い合わせだったんですけど、コインの返金依頼ならもっと早いかもしれません。

 

それにしてもチト遅いですね。できれば、2日以内に返信が欲しいところです。まあここ数年で、Stripchatの利用者が爆増してることもあって、問い合わせ数も増加して、緊急性の低い一般の問い合わせは後回しにされてるのかなと。

 

日本人担当者に対応してほしい場合

サポートからの返信は、基本英語です（運よく日本人担当者に当たらない限り）。

 

もし翻訳にかけるのがダルい場合は、質問内容（Description）のところに、「日本人担当者に繋いでください。」と書いておけば、Stripchatの日本人担当者から返信が貰えるようになってます。

もし外国人担当者の返信に満足できなかったり、最初から日本人担当者とやり取りしたい場合は、記入しておきましょう。

 

まとめ

日本人の利用割合が世界で1位2位を争ってるっていうのに、サポートページが日本語に対応してないのは、謎ですね。

 

日本人担当者もいるんだから、早く対応してよ！って感じ。

 

まあ日本語で問い合わせても返信が来るのは、まだマシな方かなと。他の海外サイトだと、日本語で送ったら返信がないところもありますからねぇ。

 

ただ返信は基本英語なので、日本語で返信が欲しい場合には、問い合わせ時に「日本人担当者に繋いでください。」と記入しておくと良いです。